Términos & Condiciones

1. Aceptación de Términos y Condiciones

Al acceder y realizar compras en el sitio web de Chakra, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones. Estos términos son vinculantes y se aplican a todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma en línea.

2. Compras y Pagos

2.1. El usuario puede realizar compras mediante la selección de productos y el seguimiento del proceso de pago en nuestro sitio web.

2.2. Los precios de los productos están especificados en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

2.3. Los pagos se procesan a través de métodos de pago seguros. Chakra no almacena información financiera sensible del usuario.

3. Envíos y Entregas

3.1. Chakra realiza envíos nacionales e internacionales. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y están sujetos a las condiciones de la empresa de transporte.

3.2. El costo del envío se calculará al momento de la compra y se especificará claramente antes de finalizar la transacción.

3.3. La responsabilidad por pérdida o daño de productos durante el transporte recae en la empresa de envío después de la entrega por parte de Chakra.

4. Devoluciones y Cambios

4.1. Chakra acepta cambios de productos dentro de los 20 días posteriores a la recepción, siempre que los productos estén en condiciones originales y no hayan sido usados.

4.2. Los costos de envío asociados con devoluciones y cambios son responsabilidad del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o no cumpla con las especificaciones.

4.3 Se aceptan devoluciones sólo en caso de producto defectuoso de fábrica.

5. Garantía y Calidad

5.1. Chakra garantiza la calidad de sus productos. En caso de defectos de fabricación o materiales, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para una solución.

6. Privacidad y Seguridad

6.1. Chakra respeta la privacidad del usuario. La información proporcionada durante el proceso de compra se utiliza únicamente con fines comerciales y no se comparte con terceros, excepto cuando sea necesario para completar la transacción.

6.2. Se recomienda revisar nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre la recopilación y el uso de información personal.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Todo el contenido en el sitio web de Chakra, incluyendo imágenes, textos y logotipos, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin autorización.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

8.1. Chakra se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia después de su publicación en el sitio web.

9. Contacto

9.1. Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos términos y condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de la sección "Contacto" en el sitio web.


Al continuar utilizando nuestro sitio web, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones.